中国菏泽网消息（记者 闫世存）1月23日，记者从市长公开电话受理中心获悉，上周，市长公开电话受理中心共受理群众来话、微信、留言等15498件，即时办理11412件，形成处理单4486件，办结3981件。

　　市长公开电话受理中心负责人表示，上周反映较为集中的问题有农民工工资支付、驾驶管理以及供暖温度不达标等问题。如牡丹区刘先生反映，他在欧洲城小区从事外墙保温工作，工程负责人吴某拖欠他工资3830元，多次索要未予支付。曹县陈先生反映，他和5名工友在永泰和顺园小区从事水电工作，工程负责人拖欠他们工资10万多元，希望政府帮助解决。单县王女士反映，因车辆脱审，她的驾驶证应被扣3分，但查询时发现被扣6分，已向市交警支队申请复议，但一直没有结果。成武县凤凰国际小区业主刘先生反映，家中温度仅10度，供暖温度不达标。郓城县温馨家园小区何先生反映，小区为自供暖，但家中温度仅16度，多次向物业反映维修未果。

　　以上问题，市“政务热线”分别进行了直办或转办，要求有关单位尽快调查核实，并将处理结果报公开电话受理中心。